Imagine Live ist von einem internen Projekt mit sieben Tischen zu einem Anbieter gewachsen, der über 150 Tische in Studios in Armenien, Rumänien und Spanien betreibt. Die Unternehmensführung, darunter Pierre Lindh, der Group CEO Martin Martirosyan und die Chief Commercial Officer Nadiya Attard, hat den aktuellen Fokus auf Prozessautomatisierung, tiefe Marktlokalisierung und Infrastrukturentwicklung dargelegt.
Unternehmenswachstum und Marktpositionierung
Der Anbieter startete ursprünglich als Digitain-Initiative, bevor er seine physische und digitale Präsenz ausbaute. Das Management identifiziert Produktqualität, schnelle Projektdurchführung und technologische Entwicklung als zentrale operative Säulen. Nadiya Attard ist nach zwei Jahrzehnten in der Branche zum Unternehmen gestoßen und stellte fest, dass die technische Ausführung der Plattform derzeit ihre öffentliche Wahrnehmung übertrifft.Künstliche Intelligenz und Backend-Optimierung
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz konzentriert sich auf die Modernisierung interner Arbeitsabläufe, nicht auf den Ersatz virtueller Dealer. Martin Martirosyan erklärte, dass automatisierte Hosts als eigenständige RNG-Kategorie fungieren und traditionelle Live-Tische nicht ersetzen werden, wobei er betonte, dass die Spielerbindung auf echter menschlicher Interaktion beruht. Der aktuelle Markt zeigt eine begrenzte Bereitschaft für die breite Einführung von KI-Hosts, obwohl jüngere, kryptofokussierte Segmente ein stärkeres Interesse an experimentellen Formaten zeigen. Interne Systeme wenden nun maschinelles Lernen an, um das Verhalten der Dealer zu überwachen, Spielmetriken zu analysieren, die Planung zu automatisieren und Geschäftsabläufe zu optimieren. Das Bewertungsframework verfolgt die Mitarbeiterleistung kontinuierlich, identifiziert Abweichungen und reduziert Verzerrungen durch manuelle Überwachung. Das Management plant, Infrastrukturaufwertungen vor der Einführung sichtbarer KI-Funktionen zu priorisieren, während es vollständige Transparenz bezüglich automatisierter Elemente aufrechterhält. Von Branchenregulierungsbehörden wird erwartet, dass sie sich künftigen Konformitätsstandards zur KI-Integration widmen.Lokalisierung und Entwicklungsgeschwindigkeit
Die Marktadaption hat sich von der grundlegenden Übersetzung der Benutzeroberfläche hin zu umfassender kultureller und sprachlicher Anpassung verschoben. Betreiber fordern zunehmend regionenspezifische Tischdesigns, die lokale Dialekte, kulturelle Bezüge und Akzentvariationen integrieren. Die Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt ein primärer Wettbewerbsfaktor, wobei Kunden maßgeschneiderte Releases kurz nach der ersten Anfrage erwarten.Quelle: NEXT.io Podcast #267.