Imagine Live est passée d’un projet interne de sept tables à un fournisseur exploitant plus de 150 tables dans des studios en Arménie, en Roumanie et en Espagne. La direction de l’entreprise, dont font partie Pierre Lindh, le PDG du groupe Martin Martirosyan et la directrice commerciale Nadiya Attard, a défini ses priorités actuelles : l’automatisation des processus, une localisation approfondie des marchés et le développement des infrastructures.
Croissance de l’entreprise et positionnement sur le marché
Le fournisseur a d’abord vu le jour en tant qu’initiative de Digitain avant d’élargir sa présence physique et numérique. La direction identifie la qualité du produit, la rapidité de livraison des projets et le développement technologique comme piliers opérationnels fondamentaux. Nadiya Attard a rejoint l’entreprise après vingt ans dans le secteur et a souligné que l’exécution technique de la plateforme dépasse actuellement sa notoriété publique.Intelligence artificielle et optimisation du backend
Le déploiement de l’intelligence artificielle vise à moderniser les flux de travail internes plutôt qu’à remplacer les croupiers virtuels. Martin Martirosyan a déclaré que les hôtes automatisés fonctionneront comme une catégorie distincte de RNG au lieu de substituer les tables en direct traditionnelles, en soulignant que l’engagement des joueurs repose sur une interaction humaine authentique. Le marché actuel montre une readiness limitée pour une adoption généralisée des hôtes IA, bien que les segments plus jeunes axés sur les cryptomonnaies fassent preuve d’un intérêt plus marqué pour les formats expérimentaux. Les systèmes internes appliquent désormais l’apprentissage automatique pour surveiller le comportement des croupiers, analyser les métriques de jeu, automatiser la planification et rationaliser les opérations commerciales. Le cadre d’évaluation suit en continu la performance du personnel, identifie les écarts et réduit les biais de surveillance manuelle. La direction prévoit de prioriser les mises à niveau des infrastructures avant d’introduire des fonctionnalités IA visibles, tout en maintenant une transparence totale concernant les éléments automatisés. Les régulateurs du secteur devraient aborder les normes d’intégration de l’IA comme axe de conformité futur.Localisation et vélocité de développement
L’adaptation au marché est passée de la traduction basique des interfaces à une personnalisation culturelle et linguistique complète. Les opérateurs demandent de plus en plus des designs de tables spécifiques à chaque région, intégrant des dialectes locaux, des références culturelles et des variations d’accent. La vélocité de développement reste un facteur concurrentiel majeur, les clients s’attendant à des versions personnalisées peu après leurs premières demandes.Source : NEXT.io Podcast #267.