Imagine Live is uitgegroeid van een intern project met zeven tafels tot een provider met meer dan 150 tafels in studio's in Armenië, Roemenië en Spanje. Het leiderschap van het bedrijf, waaronder Pierre Lindh, Group CEO Martin Martirosyan en Chief Commercial Officer Nadiya Attard, schetste de huidige focus op procesautomatisering, diepe marktlocalisatie en infrastructuurontwikkeling.
Bedrijfsgroei en marktpositionering
De provider lanceerde oorspronkelijk als een Digitain-initiatief voordat het zijn fysieke en digitale aanwezigheid uitbreidde. Het management identificeert productkwaliteit, snelle projectlevering en technologische ontwikkeling als kernoperationele pijlers. Nadiya Attard trad toe tot het bedrijf na twee decennia in de sector en merkte op dat de technische uitvoering van het platform momenteel haar publieke erkenning overtreft.Kunstmatige intelligentie en backend-optimalisatie
De implementatie van kunstmatige intelligentie richt zich op de modernisering van interne workflows in plaats van op de vervanging van virtuele dealers. Martin Martirosyan verklaarde dat geautomatiseerde hosts zullen functioneren als een aparte RNG-categorie in plaats van traditionele live tafels te vervangen, en benadrukte dat spelersbetrokkenheid afhankelijk is van echte menselijke interactie. De huidige markt toont beperkte bereidheid voor brede adoptie van AI-hosts, hoewel jongere, op cryptocurrency gerichte segmenten sterkere interesse tonen in experimentele formaten. Interne systemen passen nu machine learning toe om dealergedrag te monitoren, gameplay-metrics te analyseren, planning te automatiseren en bedrijfsprocessen te stroomlijnen. Het evaluatiekader volgt de prestaties van personeel continu, identificeert afwijkingen en vermindert bias door handmatig toezicht. Het management plant om prioriteit te geven aan infrastructuurupgrades voordat zichtbare AI-functies worden geïntroduceerd, terwijl volledige transparantie over geautomatiseerde elementen wordt gehandhaafd. Van branchesupervisors wordt verwacht dat ze zich in de toekomst zullen richten op AI-integratiestandaarden als focuspunt voor compliance.Localisatie en ontwikkelingsnelheid
Marktaanpassing is verschoven van basisinterfacevertaling naar uitgebreide culturele en taalkundige maatwerkoplossingen. Operatoren vragen steeds vaker om regio-specifieke tafelontwerpen die lokale dialecten, culturele verwijzingen en accentvariaties integreren. Ontwikkelingsnelheid blijft een primaire concurrentiefactor, met klanten die op maat gemaakte releases verwachten kort na hun eerste verzoeken.Bron: NEXT.io Podcast #267.